為全力做好援鄂醫(yī)護(hù)人員及家屬的服務(wù)工作,西青區(qū)婦聯(lián)按照天津市婦聯(lián)工作要求,成立工作專班,認(rèn)真做好“心理服務(wù)送到家”“家庭教育送到家”“清潔服務(wù)送到家”三項(xiàng)服務(wù),使援鄂醫(yī)務(wù)人員切實(shí)感受到“娘家人”的溫暖。
隨著援鄂醫(yī)務(wù)人員陸續(xù)返津,西青區(qū)“清潔服務(wù)送到家”工作拉開了序幕。天津鳳賀家政有限公司作為西青區(qū)的大型家政公司和市家政協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè),積極響應(yīng)西青區(qū)婦聯(lián)號(hào)召,投入到為援鄂英雄們盡一份心,出一份力的隊(duì)伍中來。
3月下旬開始,援鄂醫(yī)務(wù)人員及家屬預(yù)約清潔服務(wù)的電話逐漸多起來,區(qū)婦聯(lián)干部收到市婦聯(lián)反饋的援鄂醫(yī)務(wù)人員預(yù)約信息,都第一時(shí)間與醫(yī)務(wù)人員及家屬聯(lián)系,反復(fù)細(xì)致溝通,并及時(shí)反饋給鳳賀公司,由鳳賀公司提前安排好工作細(xì)致,有愛心的家政人員準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)。
每到一戶,家政人員都全程佩戴口罩、手套和鞋套,使用禮貌用語,嚴(yán)格按照清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從客廳到臥室,從擦玻璃到地面清潔,細(xì)致到位,一絲不茍,做到無塵土、無污漬、無水印、無手印,得到援鄂家庭的高度認(rèn)可。
區(qū)婦聯(lián)在電話跟蹤回訪時(shí),馳援湖北田大夫的愛人王女士說:“家政大姐干活特別麻利,玻璃擦得很亮,廚房、衛(wèi)生間的死角都收拾的特別干凈,太感謝你們了。”
截至目前,鳳賀公司已為13名援鄂醫(yī)務(wù)人員家庭完成清潔服務(wù)。接下來,區(qū)婦聯(lián)將繼續(xù)做好對(duì)接,將三項(xiàng)服務(wù)“送”到位,切實(shí)為一線醫(yī)務(wù)人員做好服務(wù)保障!
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