7月31日，一架由意大利飛至天津的NO942航班降落天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)，按照天津市指揮部統(tǒng)一安排部署，西青區(qū)承擔(dān)了此次意大利臨時(shí)包機(jī)兩百余名入境人員的接駁隔離工作，這也是西青區(qū)首次接到外籍企業(yè)家包機(jī)的接駁任務(wù)。從制定方案到具體落實(shí)，工作人員細(xì)之又細(xì)，全封閉式運(yùn)送入境人員，各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)不體現(xiàn)著西青溫度。
上午10點(diǎn)40分，由意大利飛往天津的NO942航班目前已經(jīng)順利抵達(dá)，稍后機(jī)上這些入境外籍人士在接受體溫檢測(cè)、流行病學(xué)調(diào)查以及核酸檢測(cè)后，去往隔離酒店進(jìn)行14天的醫(yī)學(xué)隔離觀察。
據(jù)了解，此次接駁人員與以往不同，機(jī)上大部分乘客為外籍企業(yè)家。為積極做好這些入境人員服務(wù)工作，嚴(yán)密防范境外疫情輸入和倒灌風(fēng)險(xiǎn)，西青區(qū)以戰(zhàn)時(shí)要求立即行動(dòng)，制定《7月31日赴天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)接駁入境人員的工作方案》，構(gòu)建由西青區(qū)外事辦公室、公安、醫(yī)務(wù)、疾控等多部門組成的接駁工作組，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。團(tuán)區(qū)委副書記蔡盼介紹說(shuō)：“這次接到的有百分之八十以上都是意大利人，我們提前獲知了機(jī)上所有外籍人員信息，做了充分的準(zhǔn)備。對(duì)傳來(lái)的名單進(jìn)行逐一分析研判，從年齡結(jié)構(gòu)上，從特殊需求上，從核心家庭的情況上面，我們進(jìn)行了三輪綜合研判，最后提前把許多的工作做到了之前。醫(yī)務(wù)組包括酒業(yè)也是都做足了充足的準(zhǔn)備，包括我們的接駁方案，聯(lián)系翻譯團(tuán)，包括一些硬件的設(shè)施都做到了提前準(zhǔn)備，心中有數(shù)。”
在機(jī)場(chǎng)入境口記者看到，此次包機(jī)入境的外籍人士通過(guò)指定通道走出，西青區(qū)接駁組的工作人員及時(shí)分發(fā)英文版《致意大利包機(jī)N0942航班乘客的歡迎信》和《集中隔離醫(yī)學(xué)觀察告知書》，為其釋疑解惑，體現(xiàn)人文關(guān)懷。同時(shí)為服務(wù)好每一位外籍人士，工作人員克服身穿防護(hù)服體力消耗很大、語(yǔ)言不通等難題，為200余名入境外籍人士的行李搬運(yùn)上接駁車，為腿腳不便利的外籍人士及時(shí)準(zhǔn)備輪椅等，在辦理入住時(shí)，還專門指派兩名翻譯，為他們提供翻譯、引導(dǎo)等志愿服務(wù)，讓他們充分感受到來(lái)自西青的關(guān)懷溫暖。
下午4點(diǎn)30分，記者跟隨境外輸入人員的專車來(lái)到了此次隔離點(diǎn)之一的社會(huì)山會(huì)議中心酒店，該航班200余名入境人員將陸續(xù)辦理入住手續(xù)，開始14天的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，至此，從人員入境、信息核查、專車運(yùn)送等各方面，全程無(wú)縫銜接、實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)式管理，目的就是將輸入性疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
面對(duì)西青嚴(yán)格的防疫措施，這些外籍人士從開始的茫然不知所措，到理解配合，工作人員的耐心溝通與暖心服務(wù)讓他們感覺到了安心。接下來(lái)，西青區(qū)將傾全力、多措施為他們提供舒適、溫馨、衛(wèi)生的居住和餐飲條件，暢通24小時(shí)值班服務(wù)電話，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)保障，實(shí)打?qū)嵔鉀Q具體問(wèn)題，像對(duì)待家人一樣對(duì)待隔離人員，使其舒心、放心度過(guò)醫(yī)學(xué)觀察期。
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