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    西青區(qū)文瑞家園社區(qū) 鄰里幫幫便民服務(wù)一起來
    來源:西青信息港 編輯:韓璐 日期:2021-04-29
    內(nèi)容提要:文瑞家園社區(qū)是飛地治理小區(qū),嚴(yán)格按照“五星五色”網(wǎng)格管理制度,重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)內(nèi)孤寡老人、殘疾人等弱勢群體,幫助他們解決實(shí)際困難。在疫情期間,文瑞家園社區(qū)志愿者堅(jiān)持在門崗值守,堅(jiān)守疫情防控卡口,體溫日常檢測,排查外地返津人員,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),上下齊心,落實(shí)疫情常態(tài)化管理。

      文瑞家園社區(qū)是飛地治理小區(qū),嚴(yán)格按照“五星五色”網(wǎng)格管理制度,重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)內(nèi)孤寡老人、殘疾人等弱勢群體,幫助他們解決實(shí)際困難。在疫情期間,文瑞家園社區(qū)志愿者堅(jiān)持在門崗值守,堅(jiān)守疫情防控卡口,體溫日常檢測,排查外地返津人員,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),上下齊心,落實(shí)疫情常態(tài)化管理。

      結(jié)合居民需求和社區(qū)實(shí)際情況,文瑞家園社區(qū)黨支部探索出一條黨建引領(lǐng)、居民參與、互幫互助的工作路徑,文瑞家園社區(qū)于2020年 6月24日組建了鄰里幫幫紅色便民服務(wù)隊(duì)。以敬老、愛老、助老為主線,開展尊老敬老助殘系列活動。把熱心公益服務(wù)的黨員和社區(qū)居民整合集中起來,服務(wù)社區(qū)發(fā)展。

      文瑞家園社區(qū)一直堅(jiān)持黨建引領(lǐng),敬老助老,開展了義務(wù)理發(fā)、家用電路養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔幫扶,共創(chuàng)美麗家園、健康相伴、心理疏導(dǎo),歡度中秋、心情計(jì)劃咖啡制作、“星期六”社區(qū)環(huán)境清整、入戶測溫進(jìn)萬家以及志愿服務(wù)隊(duì)入戶人后普查等活動,在新年來臨之際,文瑞家園社區(qū)舉行了萬福送萬家的活動,志愿者們把“福”字和祝福送到每一位居民手中,此外,還開展了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動,深入文瑞家園幼兒園開展“踐行垃圾分類從我做起”志愿服務(wù)活動,溫情元宵節(jié)慰問暖人心活動,三八婦女節(jié)婦女茶話會,文瑞家園社區(qū)志愿者還積極關(guān)注社區(qū)居民的心理狀況,開展了關(guān)愛新冠肺炎有關(guān)群體心理疏導(dǎo)志愿活動。為了貫徹落實(shí)文明祭掃,文瑞家園社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)在節(jié)假日堅(jiān)持夜間巡查,對焚燒紙錢的行為及時(shí)勸阻。

      文瑞家園社區(qū)鄰里幫幫紅色便民服務(wù)隊(duì)也被評為天津市西青區(qū)西營門街的先鋒示范服務(wù)隊(duì),目前志愿者總數(shù)由原先的19人逐步壯大到175人,目前共有五支志愿服務(wù)隊(duì)伍,文瑞家園社區(qū)鄰里幫幫紅色便民服務(wù)隊(duì)、文瑞家園社區(qū)青少年志愿服務(wù)隊(duì)、文瑞家園社區(qū)巡邏志愿服務(wù)隊(duì)、文瑞家園社區(qū)婦女志愿服務(wù)隊(duì)、文瑞家園社區(qū)衛(wèi)生清潔志愿服務(wù)隊(duì)。

      鄰里幫幫紅色便民服務(wù)隊(duì)的故事

      西青區(qū)西營門街文瑞家園社區(qū)有個(gè)“鄰里幫幫紅色便民服務(wù)隊(duì)”。這支隊(duì)伍由黨員、社區(qū)居民、社區(qū)工作者和物業(yè)人員組織。社區(qū)書記田穎告訴記者:

      “社區(qū)以老年人、殘疾人、孤寡老人居多,我們秉承著以敬老、愛老、助老為主線的志愿服務(wù),進(jìn)行開展志愿活動,從起初的社區(qū)工作者,到現(xiàn)在的老黨員、居民、青年人,將近40多人,還有我們的紅色物業(yè),也在我們的志愿服務(wù)的隊(duì)伍中,全方位的為我們文瑞家園社區(qū)的老人們提供持續(xù)可發(fā)展的服務(wù)。”

      “鄰里幫幫紅色便民服務(wù)隊(duì)”主要為社區(qū)老年人開展義務(wù)剪發(fā)、家用電路維修、關(guān)心關(guān)愛和心理疏導(dǎo)等多樣的志愿服務(wù)活動。隊(duì)伍動員社區(qū)黨員發(fā)揮帶頭作用,吸納有一技之長的居民參與便民服務(wù)。今年59歲的王鐵楣就是團(tuán)隊(duì)的一名志愿者,王大爺告訴記者:“從前年8月份我加入隊(duì)伍,來到文瑞家園社區(qū)之后,我們居委會幫助孤寡老人、孤獨(dú)老人,這個(gè)社區(qū)傷殘病弱比較多,大部分都是獨(dú)居的老人多,看到委員會對我們無微不至的關(guān)懷,三天兩頭給我們打電話,在家里了嗎?身體怎么樣?用不用我們上門看看去,通過居委會的這些細(xì)節(jié),我才加入了鄰里幫幫紅色便民服務(wù)隊(duì),做一名志愿者。我總覺得我本身是一名電工,干維修出身的,我覺得能夠幫助鄰里之間,因?yàn)楸旧砦易约阂脖容^喜歡幫助別人。”

      王大爺自己本身就是一位獨(dú)居老人,由于經(jīng)常受到別人的幫助。所以,他也想盡己所能的幫助別人。有一次,王大爺聽說,鄰居趙師傅家里的燈壞了,他就主動上門去修。在聊天的過程中,王大爺發(fā)現(xiàn)這個(gè)居民有輕生的傾向。他告訴記者:“11號樓有個(gè)姓趙的,自己一個(gè)人住,半身不遂,雖然說走路不那么明顯,反正跟正常人不太一樣,燈壞了,咱們服務(wù)隊(duì)找到我,我就去給他修去,在通過給他修理燈的過程中,了解到他們家里有糾紛,三天兩頭總惦記跳樓,我沒事就勸他,通過天天跟他接觸,早晨起來一起遛早,晚上遛彎,一起走路的過程中,我就對他進(jìn)行疏導(dǎo),通過半年多的疏導(dǎo),思想上沒有自殺的傾向了,我覺得挺好的。”

      王大爺告訴記者,志愿服務(wù)隊(duì)有個(gè)微信群,社區(qū)有什么活動通知,只要在群里說了,大家都會積極響應(yīng)。每天在小區(qū)和周邊巡邏,也是志愿服務(wù)隊(duì)的重要內(nèi)容。去年春節(jié)前,志愿服務(wù)隊(duì)在巡邏的過程中,就遇到了這樣一件事兒。志愿者王鐵楣說:“在去年臘月二十幾時(shí),在外環(huán)線輔道上志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者執(zhí)勤,當(dāng)時(shí)道路特別黑,一輛電動車把一個(gè)大爺給撞了,“當(dāng)?shù)囊宦曧?rdquo;然后就有人喊哎呦,我們順著聲音就過去了,一看一輛電動車把一個(gè)大爺給撞了,當(dāng)時(shí)騎電動車的人也渾身是傷,大爺躺地上起不來了,當(dāng)時(shí)道路特別黑,我一看咱們不能讓傷者受到第二次傷害,我們主動的在隊(duì)長石姨的帶動下,我們把手機(jī)拿出來,給來回來去的過往車輛照明,讓他們慢行,一個(gè)人走出去10多米,慢行告訴前面有人倒地了。我們當(dāng)時(shí)還報(bào)警了,聯(lián)系了傷者家屬,把大爺送去醫(yī)院。”

      今年69歲的李寶春,也是鄰里幫幫紅色便民服務(wù)隊(duì)的志愿者。李大爺告訴記者,自從加入志愿服務(wù)隊(duì),不僅心態(tài)變年輕了,連身體也越來越健康了。他說:“感覺比原來都年輕了,能為社會再發(fā)出點(diǎn)余熱,再做點(diǎn)事兒,心里挺高興的,再有一個(gè)就是經(jīng)常跟著出來巡邏、值班,對自己身體也是個(gè)鍛煉,也是好事兒。前兩天體檢,指標(biāo)就兩個(gè)往上升的,其他都挺好,證明通過鍛煉有好處,大夫說每天必須要走半個(gè)小時(shí)以上,實(shí)際上我每天不止走半個(gè)小時(shí),正好一舉兩得。”

      李寶春有理發(fā)的手藝,在志愿服務(wù)隊(duì)中屬于有一技之長的志愿者。平時(shí)沒事兒的時(shí)候,他就在社區(qū)為居民義務(wù)理發(fā)。一次,在社區(qū)遛彎時(shí)聽說5號樓有個(gè)居民出車禍了,行動不便。他就帶著理發(fā)的工具上門服務(wù)。李寶春告訴記者:“年前,5號樓有個(gè)居民,因?yàn)槌鲕嚨溋?,兩條腿行動不便,根本就行走不了,支著拐杖走。我知道這個(gè)情況后,我?guī)退祥T理發(fā),他看見我去了,挺熱情。他說你怎么知道我腿摔了,我說我聽社區(qū)網(wǎng)格員說的,所以今天就來了。哎呀,太感謝了。我說你行動不便別動了,我今天就是剃頭來的,咱們就直接剃吧,剃了有40多分鐘,剃完他一摸腦袋,我說你拿鏡子照照,怎么樣啊,他特別滿意。我以后一個(gè)月來給你剃一次。”

      在鄰里幫幫紅色便民服務(wù)隊(duì)中,像王鐵楣、李寶春這樣的志愿者還有很多。他們用實(shí)際行動告訴我們,愛不需要華麗的辭藻來表達(dá),也不需要做出驚人的壯舉,只要真心付出,真誠奉獻(xiàn),在日常生活中發(fā)現(xiàn)愛心、散播愛心,就會使志愿的人生更加快樂,就能使我們的生活更加美好。志愿者李寶春說:

      “實(shí)際上,一個(gè)因?yàn)樽约菏屈h員,更主要是自己退了休,出來做點(diǎn)為社會有意義的事兒,不也是個(gè)樂趣么。”

      志愿者石衛(wèi)紅

      在西青區(qū)西營門街文瑞家園社區(qū),記者認(rèn)識了這樣一位志愿者,她叫石衛(wèi)紅,今年63歲。熟悉她的居民都喜歡叫她“石姨”。石姨熱情開朗的性格,給記者留下了深刻印象。自從搬到文瑞家園社區(qū),居委會工作人員對社區(qū)居民關(guān)懷備至,她也被深深的感動了。石衛(wèi)紅告訴記者:

      “我看到他們幫助老人特別熱心,看到他們以后,我從心里確實(shí)有這個(gè)想法,我跟我們老伴兒說,因?yàn)槲覀兝蟽煽诙纪诵萘?,我說我也出去活動活動行嗎?我們老伴說,你去吧,愿意干嘛就干嘛,我在家給你做飯。久而久之,接觸的人也多了,了解的情況也多了,我就認(rèn)為我必須得做這些事兒。”

      她是這么想的,也是這么做的。石姨在小區(qū)里是出了名的熱心腸,正因如此,她看起來也比同齡人顯得年輕很多。在社區(qū)里,無論誰生病了或是家庭有困難,她總是盡自己的微薄之力予以援助。社區(qū)里的空巢老人比較多,獨(dú)自生活的老人們難免有時(shí)候會出現(xiàn)身體不適,石姨經(jīng)常出手相助。老鄰居田奶奶是一位獨(dú)居老人,遇到任何困難總是找石姨幫忙。石衛(wèi)紅告訴記者:

      “有一天田奶奶給我打電話,喊我說石姨啊,我怎么怎么著,我在屋里想做壺水i,結(jié)果去廚房了,進(jìn)廚房以后一邁腿,不小心摔在那了,自己把腿就盤那,就壓住了。確實(shí)我也看見了,腳和腿腫的跟面包似的,我說您別動,您有嘛事兒喊我。田奶奶心臟還不好,我一看趕緊給您拿藥,該吃嘛藥,吃嘛藥。早點(diǎn)我給您買來,弄好了。以后像這種情況,您就喊我,別自己動。我說咱們這么多人幫您,好辦。老太太挺感動的。”

      還有一次,社區(qū)里有個(gè)單親母親,當(dāng)時(shí)孩子生病住院,一位母親又要工作又要照顧生病的孩子,實(shí)在力不從心。于是,向石姨求助。石衛(wèi)紅說:

      “我們樓里有一個(gè)單親家庭,孩子病了住在兒童醫(yī)院,這個(gè)單親媽媽一個(gè)人忙不過來,讓我給她照顧家,我說行你去吧。疫情期間,我也跑不了醫(yī)院,人家不讓進(jìn),我說要是能跑醫(yī)院,我在家給你做飯,做好了讓我老伴給送去,她說不用石姨。我在家里,每天給她開窗通風(fēng),直到一個(gè)禮拜之后孩子出院了,給她把屋里打掃的挺干凈的,用一個(gè)新的環(huán)境迎接孩子吧。鄰居啊,鄰里之間怎么叫互相幫助,我跟您說,到現(xiàn)在她的鑰匙還在我家呢。”

      不僅如此,石姨沒事兒的時(shí)候,還會在小區(qū)溜達(dá),觀察有沒有安全隱患,有沒有可疑人員。一天,石姨在社區(qū)巡查的過程中,還真發(fā)現(xiàn)了情況。她告訴記者:

      “有一天,我走到小區(qū)的后門,就是側(cè)面那塊兒,我忽然發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)人在爬門,因?yàn)槟莻€(gè)門鎖的不嚴(yán),兩個(gè)門出來縫隙了,兩個(gè)人要爬著進(jìn)來,我問他們干嘛的。這兩個(gè)人就說,這個(gè)門沒有物業(yè),要有物業(yè)保安就給他們開門了。我說這個(gè)門不是人行通道,這個(gè)門是防火通道,所以我們是常鎖著的,我說你要是想進(jìn),可以從前面繞過去,我給他們支開了,我就到保安這了,跟保安說有兩個(gè)人過來了,他們?nèi)绻M(jìn)來,把他們攔住,我跟這兩人已經(jīng)面對面了,我認(rèn)識。他要是隨大流進(jìn)來,就攔住,絕對不是咱們小區(qū)的人。我們就特別留意在那看。后來那兩人就走了。如果把他們放進(jìn)來,你知道他是什么人啊,在小區(qū)做一些不法的事兒也不知道,這不給小區(qū)就造成危害了么。”

      社區(qū)無論有大小事,石姨總是最積極最踴躍的一個(gè)。比如社區(qū)常常有人把一些生活垃圾隨手亂倒,全然不顧是否倒進(jìn)了垃圾箱,嚴(yán)重地影響了小區(qū)的環(huán)境,更影響了小區(qū)的衛(wèi)生。每次看到這一現(xiàn)象,她都不怕臟、不怕累地把垃圾清理到垃圾箱中。用石姨自己的話說,做的都是一些瑣碎的小事情。石衛(wèi)紅說:

      “反正我看見了,我應(yīng)該做的,我就去做了,好心腸熱心腸,我就是這種性格的人。”

      幾年來,石衛(wèi)紅正是懷著這樣的一種信念,從身邊小事做起,點(diǎn)點(diǎn)滴滴、持之以恒地為社會、為有需要的人奉獻(xiàn)著,用自己的熱情和實(shí)際行動,展現(xiàn)了新時(shí)代志愿者助人為樂、平凡奉獻(xiàn)的精神。她不僅影響了身邊更多的人成為志愿者,也有效的協(xié)助了社區(qū)工作的開展。石衛(wèi)紅告訴記者:“在小區(qū)做志愿者服務(wù),我自己收獲了特別大的快樂,心情特別好,我能用我自己的力量幫助別人,我覺得在我身上也是發(fā)揮了一種正能量,我挺高興的。我會一直堅(jiān)持,只要我的身體條件允許,我就會一直做下去。作為我來講,幫助老人都是我的責(zé)任,我現(xiàn)在是幫幫團(tuán)的人,就是我不是幫幫團(tuán)的人,該我這樣做的,我也去做。”

    (文明西青)

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