為切實(shí)提升糾紛調(diào)解效能，幫助當(dāng)事人紓困解難，西營門司法所“法律服務(wù)輕騎兵”深入村居積極兜底性排查。在走訪過程中，了解到有兩戶居民因相鄰墻被打孔洞的問題產(chǎn)生了糾紛，多次溝通無果，司法所聯(lián)合居委會(huì)工作人員經(jīng)過調(diào)解，雙方終于達(dá)成協(xié)議，握手言和。
走訪當(dāng)中了解到黃某最近非常煩心，只因隔壁鄰居在其窗戶上安裝防盜窗時(shí),在他家外墻上打膨脹螺釘,將其防盜窗的一邊裝在他家外墻上,“雖然暫時(shí)我也不清楚會(huì)不會(huì)對(duì)我家外墻造成傷害，但是絕對(duì)是一個(gè)隱患，十幾公分的長釘釘在墻里，肯定保溫層已經(jīng)破壞了，后期如果出現(xiàn)刮風(fēng)下雨的情況，墻體受損我該找誰處理。最重要的是在我不知情的情況下，對(duì)墻體進(jìn)行破壞，真的讓我特別不能接受，我找了隔壁鄰居，他確不以為然，認(rèn)為我有些小題大做，無事生非”。
黃某越說越激動(dòng)，法律輕騎兵志愿者安撫完他的情緒后，從民法典的角度跟他講述了相鄰關(guān)系的權(quán)利義務(wù)，隨后聯(lián)合居委會(huì)馬上聯(lián)系到隔壁鄰居，說明了來意，也把其鄰居顧慮的合理性和合法性告知了他，并給出了解決方案，雙方當(dāng)事人也意識(shí)到自己先前的態(tài)度確實(shí)不利于解決問題，對(duì)于志愿者給出的方案也非常滿意，隨即簽訂了調(diào)解協(xié)議書。
在生活中鄰里糾紛往往是由于人們之間的理解和溝通不夠,相互之間缺乏諒解禮讓,所產(chǎn)生的摩擦，這個(gè)時(shí)候就需要一個(gè)第三方的平臺(tái)給予調(diào)和，無論是居委會(huì)還是輕騎兵志愿者都是希望居民安居樂業(yè)，能有一個(gè)好的生活環(huán)境和和睦的鄰里關(guān)系。
繼開展“法律服務(wù)輕騎兵”和“我為群眾辦實(shí)事”以來，西營門司法所高度重視，提高站位，充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)群眾工作的重要性，堅(jiān)持以人為本，踐行司法為民，通過帶感情、有溫度的群眾工作，最大程度從源頭預(yù)防化解矛盾糾紛，努力讓人民群眾在每一件糾紛中真切感受到公平正義。
（聚焦西青）
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