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市民朋友們這幾天應(yīng)該發(fā)現(xiàn),咱天津的“健康碼”最新增加了掃碼功能。近期,按照天津市疫情防控指揮部要求,在全市范圍內(nèi)開展重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)單位“健康碼”掃碼行動(dòng),進(jìn)一步提升疫情防控的精準(zhǔn)性,加強(qiáng)疫情溯源和監(jiān)測(cè),更好地保障廣大人民群眾的生命安全和身體健康。那么,增加掃碼功能后,針對(duì)市民在日常使用中可能遇到的主要問題,我們貼心提供了天津“健康碼”實(shí)用30問30答。 市民亮碼+掃碼:渠道無變化 四種方式任選 1.天津“健康碼”掃碼怎么操作?和以前亮碼的渠道有變化嗎? 沒有變化,您可以繼續(xù)按照原來習(xí)慣的亮碼渠道使用即可。目前,天津“健康碼”共有“津心辦”APP、“津心辦”微信小程序、“津心辦”支付寶小程序、支付寶首頁天津“健康碼”等四種渠道,任選一種均可正常亮碼。打開亮碼頁面后,會(huì)發(fā)現(xiàn)在顯示碼色和新冠疫苗接種標(biāo)識(shí)“津盾”的同時(shí),二維碼上有一層“面紗”。點(diǎn)擊面紗上的“請(qǐng)掃場(chǎng)所碼”提示,用攝像頭掃一下即將進(jìn)入的場(chǎng)所張貼的“場(chǎng)所碼”即可。 2.掃完“場(chǎng)所碼”能正常亮碼嗎? 可以正常亮碼。掃“場(chǎng)所碼”后,您的天津“健康碼”會(huì)清晰可見,同時(shí)顯示該“場(chǎng)所碼”所指向的場(chǎng)所名稱及入場(chǎng)時(shí)間,并語音提示您通行。 3.不掃“場(chǎng)所碼”,能查看天津“健康碼”碼色和“津盾”嗎? 可以。如果您只有查看碼色和“津盾”的需求,可以透過面紗查看當(dāng)前碼色及“津盾”標(biāo)識(shí),未掃“場(chǎng)所碼”不影響您的查看。 4.我的健康碼碼色異常了,怎么辦? 碼色異常的市民,在打開健康碼亮碼頁面時(shí),會(huì)有碼色異常提示彈窗,對(duì)碼色異常的主要原因和應(yīng)采取后續(xù)措施進(jìn)行提示,請(qǐng)根據(jù)提示做好疫情防控工作。 5.“場(chǎng)所碼”掃錯(cuò)了怎么辦? 如果您掃描到了無效的二維碼,會(huì)有“不是有效的場(chǎng)所碼,請(qǐng)掃描重點(diǎn)場(chǎng)所張貼的二維碼圖片”提示。點(diǎn)擊重新掃描即可。 6.掃碼需要使用者授權(quán)手機(jī)的相機(jī)權(quán)限嗎? 是的,掃描“場(chǎng)所碼”時(shí)需要授權(quán)使用您的手機(jī)相機(jī)權(quán)限,授權(quán)成功后可使用“掃一掃”功能。 7.使用支付寶首頁的天津“健康碼”,需要打開其他的相應(yīng)權(quán)限嗎? 需要,當(dāng)您點(diǎn)擊“請(qǐng)掃場(chǎng)所碼”或“場(chǎng)所碼申領(lǐng)”時(shí),應(yīng)用將會(huì)提示獲取相關(guān)的用戶權(quán)限,用戶授予權(quán)限之后,“場(chǎng)所碼”功能即可使用。 8.能使用微信、支付寶或其他軟件的掃一掃功能掃“場(chǎng)所碼”嗎? 不可以,必須使用天津“健康碼”四個(gè)渠道中的任何一個(gè)亮碼頁面掃描“場(chǎng)所碼”。 9.多次出入同一場(chǎng)所,是否需要再次掃碼? 需要。完成“場(chǎng)所碼”掃碼,關(guān)閉健康碼頁面后,下一次啟動(dòng)時(shí)您的天津“健康碼”將恢復(fù)覆蓋面紗狀態(tài)。 10.不掃“場(chǎng)所碼”,還能正常查看核酸檢測(cè)結(jié)果、疫苗接種信息、通信大數(shù)據(jù)行程卡等內(nèi)容嗎? 可以。天津“健康碼”面紗僅遮擋二維碼部分,下方顯示的核酸檢測(cè)結(jié)果、疫苗接種信息、通信大數(shù)據(jù)行程卡實(shí)用功能查詢不受影響,未掃“場(chǎng)所碼”不影響您的查看和使用。 11.未掃“場(chǎng)所碼”的天津“健康碼”底色是當(dāng)前真實(shí)的碼色嗎? 是的,透過面紗看到的當(dāng)前天津“健康碼”碼色是您真實(shí)的實(shí)時(shí)碼色。 12.如果沒掃“場(chǎng)所碼”,如何對(duì)天津“健康碼”截圖? 可直接利用手機(jī)截圖功能進(jìn)行截圖,也可照常使用“津心辦”APP,“津心辦”微信小程序,“津心辦”支付寶小程序亮碼頁面右側(cè)的相機(jī)按鈕進(jìn)行截圖。 13.無智能手機(jī)人群還需要掃“場(chǎng)所碼”嗎? 無智能手機(jī)人群可按照原有出行方式出行。 14.可以替被代辦人掃“場(chǎng)所碼”嗎? 可以,照原途經(jīng)切換申領(lǐng)人,即可展示被代辦人亮碼頁面,隨后可以進(jìn)行掃碼操作。 15.可以查看自己或被代辦人的“場(chǎng)所碼”掃碼歷史記錄嗎? 不可以,目前不支持用戶查看掃“場(chǎng)所碼”的歷史記錄。 16.掃“場(chǎng)所碼”是否會(huì)透露我的個(gè)人信息? 不會(huì),掃“場(chǎng)所碼”后顯示的時(shí)間和場(chǎng)所位置僅用于我市疫情防控工作,不會(huì)泄露個(gè)人信息,請(qǐng)您放心。 17.給他人代辦的健康碼,能查詢被代辦人的疫苗接種詳細(xì)信息嗎? 不可以。目前健康碼下方“我的防疫健康詳情”僅顯示主辦人疫苗接種情況,但切換申領(lǐng)人后,如果被代辦人完成疫苗接種,代辦健康碼上可以正常顯示“津盾”。 18.在其他省接種的疫苗,天津“健康碼”不顯示“津盾”該怎么辦? 如果您僅在天津市接種過一劑新冠病毒疫苗,可向在津接種單位提交相關(guān)接種憑證,由接種單位及時(shí)將接種信息補(bǔ)錄至疫苗接種信息系統(tǒng),待數(shù)據(jù)更新至天津“健康碼”系統(tǒng)后即可顯示“津盾”。 如果您的疫苗是在外省市或境外全程接種,可向居住地接種單位提交相關(guān)接種憑證,由居住地接種單位、疾控機(jī)構(gòu)判定無誤后,將其信息填入《接種碼補(bǔ)錄人員信息表》,待數(shù)據(jù)更新至天津“健康碼”系統(tǒng)后即可顯示“津盾”。 19.一個(gè)人可以被多個(gè)人代辦天津“健康碼”嗎? 可以,比如父母雙方可以同時(shí)為同一位子女代辦“健康碼”,但是當(dāng)一個(gè)人已擁有用自己身份信息獨(dú)立申領(lǐng)的天津“健康碼”后,無法再被其他人代辦,可通過切換賬號(hào)等方式,出示自己的“健康碼”。 20.在使用天津“健康碼”時(shí)遇到其他問題怎么辦? 如您需要幫助,請(qǐng)撥打12345熱線進(jìn)行咨詢,感謝您的理解與支持。 “場(chǎng)所碼”申請(qǐng):只需幾秒鐘 1.我是場(chǎng)所管理人員,在哪里申請(qǐng)“場(chǎng)所碼”? 與亮碼渠道一樣,您可以通過津心辦APP、“津心辦”支付寶小程序、“津心辦”微信小程序、支付寶首頁天津“健康碼”四種渠道中的任意一種,在亮碼區(qū)域下方,找到“場(chǎng)所碼”申領(lǐng)入口。進(jìn)入“場(chǎng)所碼”個(gè)人管理界面,點(diǎn)擊“場(chǎng)所碼”申請(qǐng)右側(cè)“立即申請(qǐng)”按鈕,進(jìn)入下一步。 2.在哪里可以查看我的申請(qǐng)進(jìn)度? 點(diǎn)擊場(chǎng)所碼管理-立即查看按鈕,可查看自己場(chǎng)所碼申領(lǐng)進(jìn)度。通過切換已通過、審核中、未通過選項(xiàng),可查看自己申請(qǐng)“場(chǎng)所碼”的詳細(xì)情況。點(diǎn)擊“已通過”字樣,即可獲得場(chǎng)所碼,以及看到全部申請(qǐng)信息,場(chǎng)所碼和信息一一對(duì)應(yīng)。 3.申請(qǐng)之后可以打印使用嗎? 點(diǎn)擊審核通過的場(chǎng)所信息,可以查看“場(chǎng)所碼”的詳細(xì)信息,點(diǎn)擊下載按鈕,將圖片保存到手機(jī)相冊(cè),后續(xù)可打印在紙張上進(jìn)行張貼。彩色或黑白打印即可,打印顏色不會(huì)影響您的張貼使用。 4.“場(chǎng)所碼”申請(qǐng)需要多長時(shí)間? 相關(guān)信息全部填寫完成后,提交后即可申領(lǐng)到“場(chǎng)所碼”。 5.如何填寫統(tǒng)一社會(huì)信用代碼? 填寫的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為場(chǎng)所所屬法人單位的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,建議擁有多個(gè)分散場(chǎng)所的法人單位指導(dǎo)各場(chǎng)所統(tǒng)一填寫該代碼。 6.我的場(chǎng)所不在當(dāng)前系統(tǒng)可選分類內(nèi),但也希望執(zhí)行掃碼政策怎么辦? 聯(lián)系行業(yè)主管單位或?qū)俚毓芾韱挝?,?jīng)相關(guān)部門確認(rèn)后,系統(tǒng)可增加相應(yīng)行業(yè)分類。 7.如何填寫移動(dòng)類型場(chǎng)所名稱、單位? 移動(dòng)類型場(chǎng)所(如出租汽車、游船等),場(chǎng)所名稱項(xiàng)填寫車牌號(hào)或船舶標(biāo)識(shí)號(hào);場(chǎng)所單位填寫車/船所屬單位名稱。 8.被代辦人是否可以申請(qǐng)“場(chǎng)所碼”? 不可以,目前僅支持主辦人申請(qǐng)“場(chǎng)所碼”,不支持被代辦人申請(qǐng)。 9.同一個(gè)場(chǎng)所、同一人或同一法人統(tǒng)一社會(huì)信用代碼是否可以申請(qǐng)多少個(gè)“場(chǎng)所碼”? 同一個(gè)場(chǎng)所只需申請(qǐng)一個(gè)場(chǎng)所碼,同一負(fù)責(zé)人或同一法人統(tǒng)一社會(huì)信用代碼均可申請(qǐng)多個(gè)“場(chǎng)所碼”,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需要申請(qǐng)。 10.申請(qǐng)成功的“場(chǎng)所碼”是否支持修改或刪除? 不可以。目前暫不支持修改相關(guān)信息,如有信息填錯(cuò),可以重新申請(qǐng)新的“場(chǎng)所碼”。已申請(qǐng)的“場(chǎng)所碼”目前暫不支持刪除。 |
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