炎炎夏日，為了讓群眾少跑腿，天津市數(shù)字社會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)“津心辦”深入落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”，新增多項(xiàng)關(guān)鍵小事線上服務(wù)，特別是面向殘疾人、困難群體等特定人群推出一站式、全流程實(shí)用功能，方便市民在夏日免去跑腿煩惱、便捷辦事，從而以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。
天津市殘疾人服務(wù)首次實(shí)現(xiàn)指尖辦
近日，“津心辦”APP上線市殘聯(lián)旗艦店，集合上架面向殘疾人的多項(xiàng)線上服務(wù)。市民在“津心辦”APP實(shí)名登錄后，可通過手機(jī)上傳相關(guān)材料，辦理殘疾人證申領(lǐng)、注銷、遷移、變更、補(bǔ)辦、換領(lǐng)等業(yè)務(wù)，跑腿遞交材料次數(shù)大大減少。
據(jù)了解，這是天津市殘疾人系列服務(wù)事項(xiàng)首次上線移動(dòng)端，每月可切實(shí)減省近5000人次線下跑腿的麻煩。市殘聯(lián)旗艦店內(nèi)還上線了殘疾人證查詢、殘疾評定機(jī)構(gòu)查詢等多項(xiàng)查詢功能，大數(shù)據(jù)貼心服務(wù)助力殘疾人相關(guān)事項(xiàng)“一站式”集合辦理，方便更快捷。
社會(huì)救助“多功能”全國首批實(shí)現(xiàn)線上辦
日前，“津心辦”還聯(lián)合市民政局在“津心辦”微信小程序上線多項(xiàng)社會(huì)救助辦理和查詢功能。打開市民政局旗艦店，就可以看到社會(huì)救助條件自我評估、社會(huì)救助求助、社會(huì)救助經(jīng)濟(jì)狀況核對授權(quán)等“多功能”在線辦理服務(wù)。
其中的社會(huì)救助經(jīng)濟(jì)狀況核對授權(quán)服務(wù)，能讓市民在申請社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對過程中，通過使用“電子授權(quán)”的人臉識(shí)別和電子簽名技術(shù)完成本人授權(quán)，代替線下現(xiàn)場辦理紙質(zhì)授權(quán)書的簽字、按指模環(huán)節(jié)。針對不便使用智能手機(jī)的人群，還提供了工作人員代辦功能，操作更加便捷省心。市民在社會(huì)救助自我評估服務(wù)頁面中，簡單填寫家庭基本情況和經(jīng)濟(jì)狀況，就能自助判斷是否符合最低生活保障等民政救助條件，省去提前現(xiàn)場咨詢的環(huán)節(jié)。而社會(huì)救助求助“直通車碼”，則用大數(shù)據(jù)手段，幫助困難群眾第一時(shí)間將急需救助的詳情在線上提交，節(jié)約求助時(shí)間、提高效率，推動(dòng)提高本市困難群眾兜底保障工作的科學(xué)性、精準(zhǔn)性。此外，“津心辦”還整合了救助管理機(jī)構(gòu)查詢、低保信息查詢等服務(wù)，讓社會(huì)救助關(guān)鍵環(huán)節(jié)更省心。
目前，“津心辦”社會(huì)救助自我評估、社會(huì)救助經(jīng)濟(jì)狀況核對授權(quán)兩項(xiàng)功能均在全國首批實(shí)現(xiàn)線上辦理。自上線以來，已經(jīng)幫助15000余名天津市困難群眾進(jìn)行自我評估，8000余人在線申請核對授權(quán)，切實(shí)做到足不出戶辦理社會(huì)救助。
更多“關(guān)鍵小事” 幫您省心辦
2022年以來，“津心辦”立足市民需求，整合各類便民惠企服務(wù)，在多項(xiàng)“關(guān)鍵小事”上下功夫，陸續(xù)上線了生育登記、社?？ㄉ觐I(lǐng)、來津報(bào)備、實(shí)名購藥等線上服務(wù)。截至目前，“津心辦”APP、支付寶小程序、微信小程序三端累計(jì)注冊用戶超過1800萬人次，累計(jì)訪問量達(dá)12.3億，實(shí)現(xiàn)市級(jí)服務(wù)事項(xiàng)1500余項(xiàng)。今后，“津心辦”將繼續(xù)全面提升移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力，讓市民在辦理“關(guān)鍵小事”時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)“跑最少的路、辦最快的事”，更快捷、更省心。
來源：津云
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