2020年是“十三五”規(guī)劃收官之年，天津市郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入分別完成194.60億元和137.97億元，同比分別增長(zhǎng)30.78%和19.04%；快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成9.28億件和115.60億元，同比分別增長(zhǎng)33.03%和20.62%。支撐網(wǎng)上零售額達(dá)1100億元。
行業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入分別增長(zhǎng)2.2倍、1.7倍；快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入分別增長(zhǎng)2.2倍、1.8倍。郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所424處，許可快遞企業(yè)547家，快遞末端網(wǎng)點(diǎn)3200余個(gè)?？崭?、武清、東疆港三大快遞物流園區(qū)建設(shè)成效凸顯，一大批全國(guó)知名龍頭電商、跨境電商及快遞企業(yè)進(jìn)駐，承接首都非核心功能溢出成效明顯。天津國(guó)際郵件互換局進(jìn)駐空港大通關(guān)基地，區(qū)域集散功能進(jìn)一步提升。高鐵快遞發(fā)展迅速，順豐、圓通、中通、京東等開(kāi)通貨運(yùn)航線。市級(jí)自動(dòng)化分撥中心11個(gè)。智能快件箱鋪設(shè)近6000組，格口56萬(wàn)余個(gè)。農(nóng)村郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)近3400個(gè)。
在服務(wù)民生方面，建制村全部實(shí)現(xiàn)直接通郵，快遞網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，快遞進(jìn)村比例超八成?？爝f服務(wù)產(chǎn)品體系更加完善，行業(yè)服務(wù)滿意度持續(xù)提升，有效申訴率不斷下降。同時(shí)，安全發(fā)展方面，完成天津市寄遞安全信息服務(wù)平臺(tái)三期提升改造，進(jìn)一步完善寄遞企業(yè)視頻監(jiān)控、車(chē)輛定位、人員管理及安檢機(jī)聯(lián)網(wǎng)等功能。成立市郵政業(yè)安全中心，信息化安全監(jiān)管力量進(jìn)一步加強(qiáng)。深化辦事機(jī)構(gòu)常態(tài)化辦公機(jī)制，有效保障寄遞渠道安全暢通。
創(chuàng)新能力方面，人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新科技在行業(yè)應(yīng)用，順豐、中通、圓通、申通、韻達(dá)、百世等企業(yè)廣泛使用自動(dòng)化分揀設(shè)備；甩掛運(yùn)輸模式不斷推廣，菜鳥(niǎo)無(wú)人車(chē)在天津大學(xué)、天津師大投入使用，爬樓機(jī)在德邦試點(diǎn)應(yīng)用。新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，智能箱、服務(wù)站、即時(shí)寄遞和快運(yùn)等業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
此外，推進(jìn)綠色發(fā)展，全行業(yè)瘦身膠帶使用率達(dá)97%，循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率達(dá)96%，電商快件不再二次包裝率達(dá)95%，全市3000余處郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置包裝物回收裝置。全行業(yè)新能源汽車(chē)保有量達(dá)1432輛。
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